Консультация

в клинике Юлии Щербатовой

Консультация в клинике

Все начинается с консультации. Вы приходите с симптомом или проблемой, которая вас беспокоит. Доктор проводит диагностику, задает дополнительные вопросы о состоянии вашего здоровья, чтобы предложить те методы и процедуры, которые самым коротким путем приведут вас к результату. Нужна ли вам новая косметологическая процедура; принимать ли заместительную гормональную терапию; какие витамины и минералы пить, какой крем выбрать для домашнего ухода, как сделать так, чтобы пигментные пятна исчезли и не возвращались. Эти и многие другие вопросы обсуждаются на первой консультации.

В клинике принимают дерматокосметологи, эндокринологи, гинекологи, трихологи и врач-подолог. Познакомьтесь с нашими докторами в разделе Специалисты.

Пообщаться с докторами клиники можно на приеме, а некоторые консультируют удаленно — онлайн
1
Онлайн-запись
Запишитесь онлайн: выберите специалиста, удобный день и время; введите свои контакты.
Обратите внимание, что нужно ввести действующий номер телефона – на него вам придет СМС с кодом подтверждения, который нужно будет ввести
2
По телефону
Позвоните в клинику по телефону и попросите администратора записать вас:
8 (495) 695-3888
8 (916) 545-2828
3
Напишите в WhatsApp
Напишите администратору в WhatsApp – и вам подскажут, когда принимает тот или иной специалист, подберут удобный день и время для консультации или процедуры

Удаленная (онлайн)
консультация

В каких случаях вам может быть полезна наша онлайн-консультация?
  • Если вы уже были у врача, он назначил вам анализы, вы пошли и сдали их, получили результаты и теперь вам нужно скорректировать назначения, но прийти на прием вы не можете (например, уехали в отпуск, командировку или вы не живете в Москве);
  • Если вы живете не в Москве, но хотели бы получить консультацию именно нашего специалиста;
  • Если вы постоянно живете в другой стране или городе, но будете в Москве несколько дней и за это время хотели бы сделать какую-то процедуру, в этом случае предварительная консультация доктора поможет эффективно спланировать визит в клинику
Какие специалисты консультируют удаленно?
Сейчас можно получить удаленную консультацию двух специалистов: дерматокосметолога, главного врача клиники Юлии Щербатовой и эндокринолога Екатерины Бузиной
Как все происходит?
  • Запишитесь на консультацию: напишите в наш специальный WhatsApp по номеру 8 (915) 266-9725 или оставьте заявку в форме ниже – администратор проекта свяжется с вами и предложит день и время.
  • Обратите внимание: администратор работает с 10:00 до 20:00 (время московское). Администраторы клиники заявки на удаленное консультирование не принимают.
  • Получите письмо с подтверждением даты и времени консультации. Обратите внимание, что мы консультируем через Skype или Zoom, с помощью которых вы будете общаться с доктором.
  • Обратите внимание, что время консультации — московское. Учитывайте это, пожалуйста.
  • Мы консультируем через приложение Skype или Zoom, которые передают потоковое видео. Если они у вас не установлены, установите их на свой компьютер или смартфон и не забудьте зарегистрироваться. Ниже – ссылки на скачивание этих приложений:
  • Проверьте, что все работает. Не забудьте протестировать видео-камеру – вас должно быть хорошо видно.
  • Прочитайте и обязательно заполните анкету ниже.
  • Обратите внимание, для разных специалистов – разные анкеты.
  • Перед заполнением анкеты обязательно подготовьте свои фотоснимки (лица, проблемных зон). Их будет нужно загрузить в анкету.
  • Если у вас есть свежие анализы (общеклинический и биохимический анализ крови и мочи, гормональные исследования, исследования витаминов и микроэлементов, на гомоцистеин), вы можете их тоже загрузить в конце анкеты.
  • К анкету можно загрузить до 10 файлов: просто выделите все нужные файлы и нажмите «Загрузить».
  • Не забудьте в конце нажать кнопку «Отправить», чтобы доктор получил ваши ответы.
  • Пожалуйста, не присылайте фото и анализы администратору в WhatsApp или на e-mail (если только он не попросил вас про это отдельно).
Косметолог
Эндокринолог
Я не знаю
Ответьте на вопросы, чтобы пройти консультацию у косметолога
Нажмите «Отправить», чтобы специалист мог связаться с вами
Фамилия и имя
Ваш пол
Дата рождения
Ваша страна
Ваш город
Это ваше первое обращение в нашу клинику?
От кого (или откуда) вы узнали о нашей клинике?
Ваш e-mail
Ваш телефон
Предпочтительная форма проведения консультации:
Как вас там найти?
Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи лица или тела
Есть ли аллергические реакции на:
Вредные привычки. Я...
Расскажите о перенесенных и хронических заболеваниях:
Есть ли хронические заболевания у близких родственников
Лицо: какой у вас тип кожи?
Какие из проблем кожи вы отмечали?
Как вы ухаживаете за кожей лица дома?
Опишите текущие проблемы вашей кожи:
Опишите проблемы кожи лица:
Как давно вы были у косметолога?
Какие аппаратные процедуры делали за последний год
Какие инъекционные процедуры (филлеры, биоревитализация, ботулинотерапия) делали за последний год?
Тело: Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи тела:
Как ухаживаете за кожей тела в домашних условиях?
Бывают ли у вас отеки?
Есть ли варикоз, сосудистые звездочки?
Беспокоит ли вас целлюлит?
Беспокоят ли вас растяжки (стрии) на коже:
Хотите нам еще что-то сообщить или задать вопрос?
Сделайте и загрузите фотографии фронтальной камерой телефона или компьютера при дневном освещении
Лицо полностью и отдельно проблемные области
Загрузите до 10 файлов с последними анализами (не старше 3 мес)
Будет полезен общий анализ крови, ТТГ, гомоцистеин, ферритин, В12, Железо (общий анализ), 25ОН D3, Кальций общий, холестерин общий, белок общий.
Ответьте на вопросы, чтобы пройти консультацию у эндокринолога
Нажмите «Отправить», чтобы специалист мог связаться с вами
Фамилия и имя
Ваш пол
Дата рождения
Ваша страна
Ваш город
От кого (или откуда) вы узнали о нашей клинике?
Ваш e-mail
Ваш телефон
Предпочтительная форма проведения консультации:
Как вас там найти?
Ваш рост, см
Ваш вес, кг
Есть ли аллергические реакции на:
Есть ли у вас вредные привычки?
Расскажите о перенесенных и хронических заболеваниях:
Хронические заболевания у близких родственников:
Беспокоит ли вас слабость?
Если да, то в какое время суток?
Есть ли слабость после 7-8 часового сна?
Беспокоят ли вас головные боли?
Как часто?
Связана ли головная боль с:
Как часто возникают перепады настроения (раздражительность, плаксивость, гнев):
Есть ли связь с менструальным циклом (для женщин)?
Испытывали ли вы проблемы с качеством кожи?
Для женщин: Есть ли связь с менструальным циклом и изменениями качества кожи?
Вы склонны к набору массы тела?
Есть ли излишняя тяга к сладкому?
Беспокоят ли вас ночные мочеиспускания?
Есть ли проблемы с половым влечением (снижение либидо)?
Есть ли у вас проблема избыточного потоотделения (в дневное или ночное время)?
Хотите нам еще что-то сообщить или задать вопрос?
Загрузите файлы (фото и анализы не старше 3 мес)
пригодится общий анализ крови, ТТГ, гомоцистеин, ферритин, В12, Fe общий, 25ОН D3, кальций общий, холестерин общий, белок общий; фотографии тыльной поверхности кистей рук, локтей, стоп
Ответьте на вопросы, чтобы пройти консультацию
Нажмите «Отправить», чтобы специалист мог связаться с вами
Фамилия и имя
Ваш пол
Дата рождения
Ваша страна
Ваш город
Это ваше первое обращение в нашу клинику?
От кого (или откуда) вы узнали о нашей клинике?
Ваш e-mail
Ваш телефон
Предпочтительная форма проведения консультации:
Как вас там найти?
Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи лица или тела
Есть ли аллергические реакции на:
Вредные привычки. Я...
Расскажите о перенесенных и хронических заболеваниях:
Есть ли хронические заболевания у близких родственников
Лицо: какой у вас тип кожи?
Какие из проблем кожи вы отмечали?
Как вы ухаживаете за кожей лица дома?
Опишите текущие проблемы вашей кожи:
Опишите проблемы кожи лица:
Как давно вы были у косметолога?
Какие аппаратные процедуры делали за последний год
Какие инъекционные процедуры (филлеры, биоревитализация, ботулинотерапия) делали за последний год?
Тело: Опишите, что вас беспокоит в состоянии кожи тела:
Как ухаживаете за кожей тела в домашних условиях?
Бывают ли у вас отеки?
Есть ли варикоз, сосудистые звездочки?
Беспокоит ли вас целлюлит?
Беспокоят ли вас растяжки (стрии) на коже:
Хотите нам еще что-то сообщить или задать вопрос?
Сделайте и загрузите фотографии фронтальной камерой телефона или компьютера при дневном освещении
Лицо полностью и отдельно проблемные области
Загрузите файлы с последними анализами (не старше 3 мес)
Будет полезен общий анализ крови, ТТГ, гомоцистеин, ферритин, В12, Железо (общий анализ), 25ОН D3, Кальций общий, холестерин общий, белок общий.
  • Ознакомьтесь с важными правовыми документами:
    – Добровольное информированное согласие
    Распечатайте, прочтите и заполните от руки Добровольное информированное согласие. Не забудьте поставить дату и подпись. Отсканируйте или сфотографируйте документ на смартфон и отправьте фото администратору на admin (at) juliasherbatova.ru– Ознакомьтесь с Правилами оказания дистанционных консультационных услуг
    – Обратите внимание, что оставляя заявку на удаленную консультацию, заполняя анкету и другие формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных. Текст этого соглашения доступен здесь.
Сколько стоит
онлайн-консультация?
Мы установили единую цену для удаленной консультации у косметолога и эндокринолога – 3 000 руб. Консультация длится 30 мин.
Как и когда
оплатить консультацию?
Оплата услуги происходит после консультации: вам придет письмо из клиники с ссылкой на оплату через PayPal или Яндекс.Кассу.

Оплатить необходимо в течение 24 ч после оказания услуги.
Что я получаю в итоге?
В течение двух дней после оплаты вы получаете письмо с рекомендациями / заключением доктора.
Вы все оплатили, а письма нет? Проверьте в почтовом ящике папку со спамом. Письма все еще нет? Напишите нашему администратору письмо на
admin (at) juliasherbatova.ru
А это вообще законно?
Что делать, если
я ничего не понял (а)?
Если вы ничего не поняли, наш администратор вам поможет и все объяснит. Напишите или позвоните ему в WhatsApp, Skype, Zoom или по телефону 8 (915) 266-9725 и он расскажет вам голосом. Если хотите, напишите администратору письмо на admin (at) juliasherbatova.ru
Для вопросов по работе клиники:
8 (916) 545-2828
info@juliasherbatova.ru

Для вопросов по удаленной консультации:
8 (915) 266-9725
admin@juliasherbatova.ru
Москва
Скатертный пер., 28